Kargo Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 22 Haziran’da verdiğim, içinde nemlendirici ve güneş kremi bulunan siparişim için 28 Haziran teslim tarihi görünüyordu. Kargom şu an hâlâ dağıtım şubesinde bekletiliyor ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Takip numaram 267527182432. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede ulaştırılacağı söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom teslim edildi.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.