Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Ürünüm Kayboldu İlgisiz Kaldılar

profile
21 Aralık 2025 11:24
233

18.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul Başakşehir’de tarafıma teslim edilen gönderimde, poşetin yırtık olduğunu ve içinden sweat tişörtümün düşmüş olduğunu fark ettim. Bunu teslimatı yapan kurye ile paylaştığımda, durumu kendisinin de fark ettiğini, ancak üzerinde barkod olmadığı için ürünü poşetin içine tekrar koymadığını ve 19 Aralık’ta teslim edileceğini söyledi.

O günden bu yana her gün Kolay Gelsin’i aramama rağmen sadece “operasyon yetkilisine iletildi” bilgisini alıyorum, somut bir çözüm ya da ürünümle ilgili net bir dönüş yapılmıyor. Kayıp olan sweat tişörtümün en hızlı şekilde bulunarak bana teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gönderi takip numaram: 159047065.

22 Aralık 2025 08:14 (Şikayetten 20 saat sonra)
24 Aralık 2025 14:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

İletişimi müşteri ile diyaloğu, iletişimi keserek, sizi arayacağız, bekleyin diyerek yapan bugün itibariyle halen 12 gündür bekletilen, 12 gündür kargosundan haber alamayan bir destekçi olarak yazıyorum bu firma bir felaket kalitesi sıfır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Dağıtıma Çıkıyor Denilen Kargom Teslim Edilmiyor

profile
15 Aralık 2025 13:27
482

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu

profile
11 Aralık 2025 17:44
234
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri