Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo İadesi İçin Yanlış Adres Hatası Çözülmedi

profile
29 Nisan 08:47
28

Kolay Gelsin üzerinden 188478440 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen sadece birkaç kelimesinde harf hatası olduğu için sistemde “hatalı adres” olarak görünüyor ve kargomun iade edileceği söylendi. Ben kargomun iade olmasını kesinlikle istemiyorum, bana teslim edilmesini istiyorum.

Kargomun çıkışı üzerinden 3 gün geçti, ilk günden itibaren adresin yanlış olduğu belirtildi ancak takip ekranında sadece “adres hatalı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme ya da işlem bilgisi yer almıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda adres düzeltmesi yapılması gerektiği söylendi fakat daha sonra aradığım başka bir müşteri temsilcisi bu gönderide adres değişikliği sağlanamadığını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti.

Hem kargo firmasıyla hem de ilgili markayla tekrar iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım ve kargomla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Basit bir adres düzeltmesi için bu kadar uğraştırılmak ve çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez.

Kargomun iade edilmeden, mevcut doğru adresim dikkate alınarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve adres bilgilerimin sistemde gerekli şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

kargo-iadesi-icin-yanlis-adres-hatasi-cozulmedi-2.jpg
kargo-iadesi-icin-yanlis-adres-hatasi-cozulmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilememesi Ve Yanlış Adrese Yönlendirilmesi

profile
27 Nisan 16:43
121

Kolay Gelsin Mavi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
31 Aralık 2025 16:07
1.430
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 16:59
588

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
14 Şubat 18:56
541
Tüm Kolay Gelsin Adres Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri