to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Girişte Bırakıldı, Yer Belirsiz Ve Kayıp
Kolay Gelsin Keşan şubesi tarafından 13 Perşembe günü dağıtıma çıkan kargom, evde kimse olmadığı bir anda teslim edildiği söylenerek apartmanın girişine bırakılmış. Eşime, kargonun apartmanın girişine bırakıldığı ifade edilmiş ancak paketin apartman girişinde mi, içeride mi, tam olarak nereye bırakıldığı belli değil ve şu anda kargoya ulaşılamıyor.
Kayıp olan paketimin içinde yaklaşık 539 TL değerinde geometri test kitabı bulunuyordu. Kargonun bu şekilde sahipsiz ve belirsiz bir yere bırakılmasını sorumsuz bir davranış olarak görüyorum ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kayıp kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum. Aksi durumda hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Kolay Gelsin Keşan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen geometri test kitabı kargomun teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde kargonun apartman girişine bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen bina girişinde hiçbir kargo bulunmamakta. Ayrıca kargo için “bilgileri babasında, ona bıraktık” şeklinde çelişkili bir ifade kullanılmış, ancak kargonun nerede olduğu net olarak belli değildir.
Kargonun gerçekten nereye bırakıldığının tespit edilmesini, teslimatla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan geometri test kitabımın derhal bulunarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde bu belirsiz ve sorumsuz teslimat nedeniyle hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
