to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka robot süpürge siparişim için oluşturulan gönderim iki gündür Kocaeli’de kargo firmasında bekletiliyor ve bir türlü gönderici firmaya iade edilmiyor. Ürünü zaten teslim almadan iptal ettim; buna rağmen kargonun bu kadar süre sistemde tutulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gündür tek yapılması gereken basit bir iade işlemi olmasına rağmen bir sonuç alamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir şekilde oyalamaya gerek kalmadan acilen gönderici firmaya iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Dyson üzerinden aldığım robot süpürgenin iadesi için 9 Şubat tarihinde talep oluşturdum ve iade kargosunu Kolay Gelsin firmasıyla yapmam gerektiği belirtildi. Ancak Kolay Gelsin Kargo, iki gündür ürünü almaya gelmiyor ve iade sürem dolmak üzere olduğu için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kargo fir...
Dyson firmasından aldığım süpürge arıza nedeniyle firmaya göndermek için talep oluşturduk ve firma bize kolay gelsin isimli kargo şirketinin evden gelip alacağını söyledi. Kargo firması 8 gündür 20000749641251 iade kodlu 118057796 numaralı iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde...
16.10.2025 tarihinde Dyson tarafından kargo şirketine verilen süpürge motorum, tahmini teslimat tarihi olan 22.10.2025’i geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 142501481. Teslimat adresim İzmir/Karşıyaka. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayetim iletildiği söylendi ancak...
Dyson'dan elektrik süpürgesi aldım ve iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, Kolay Gelsin isimli firmanın ertesi gün ürünü alacağı belirtildi. Ancak bir haftadır ürünüm Kolay Gelsin tarafından alınmadı. Gün içinde sürekli 'İadeniz iptal edildi' mesajları aldım. Hem Dyson hem Kolay Gelsin ile de...
01.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson marka şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün kargoda olduğu söylendi, fakat kargo f...
Yorumlar