Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo’nun İade Gecikmesi İade Süresini Tehdit Ediyor

profile
11 Şubat 20:45
292

Dyson üzerinden aldığım robot süpürgenin iadesi için 9 Şubat tarihinde talep oluşturdum ve iade kargosunu Kolay Gelsin firmasıyla yapmam gerektiği belirtildi. Ancak Kolay Gelsin Kargo, iki gündür ürünü almaya gelmiyor ve iade sürem dolmak üzere olduğu için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Kargo firması her seferinde mesaj atıp, takip numarasıyla birlikte ürünü almaya geleceğini bildiriyor; ayrıca telesekreter aramasıyla “yarım saat sonra adresteyim” diyor, ama ne gelen var ne giden. Trabzon‑Akçaabat’taki adresimde iki gündür bu şekilde oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Kolay Gelsin Kargo’nun bu tutumu nedeniyle iade süremde bir sorun yaşar, ürün iadem kabul edilmez ya da gecikmeden dolayı zarar görürsem, CİMER de dahil olmak üzere savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. İnsanlarla bu şekilde dalga geçer gibi oyalama yapılmasını ve mağdur edilmesini kabul etmiyorum; bu konuda sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Dyson üzerinden başlattığım iade sürecimin, Kolay Gelsin Kargo’nun ihmali nedeniyle aksamasına izin verilmeden, ürünümün bir an önce adresimden alınmasını ve iademin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.

12 Şubat 07:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
12 Şubat 11:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Firmasının Randevu Sözlerini Tutmaması

profile
19 Ocak 18:07
302
Kolay Gelsin Kargo Firmasının Randevu Sözlerini Tutmaması

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 19:28
518

Dyson Süpürge Başlığım Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıltıyor

profile
07 Şubat 22:24
301
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2025 07:32
733
Dyson Ve Kargo Firması İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Etti

Kargonuz Bulunamadı, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

profile
04 Şubat 13:14
517
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri