to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.02.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde de günlerdir hiçbir ilerleme olmadan sürekli aynı aşamada görünmekte.
Bu durumla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturmakla yetindiler; ne somut bir çözüm ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Aynı kargo firmasıyla daha önce de benzer bir gecikme yaşamış, hatta bir başka ürünümün hem hasarlı hem de gecikmeli teslim edildiğine şahit olmuştum.
Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin tarafından daha fazla gecikme olmadan, acilen ve hasarsız bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 254709492886 takip numaralı kargom için sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderi tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda kargonun teslim alındığı ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilec...
Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar