Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33446027
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının İlgisizliği Nedeniyle Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Ozlem
Kolay Gelsin
22 Ağustos 2025 11:57
741

18.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim (sipariş no: 407-0008030-0458775), Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen, 19.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen ürünüm elime ulaşmadı ve kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme veya SMS gönderilmedi.

20.08.2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilk olarak kargo firmasına şikayet iletmem gerektiği, ürünün ise 22.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreçte Kolay Gelsin firmasından yine herhangi bir bilgi veya SMS almadım. Sonrasında 22.08.2025 tarihinde ilk kez SMS gönderilerek, ürünün teslim edilemediği ve Amazon’a iade edildiği bildirildi.

Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve Amazon ile tekrar görüştükten sonra ücretim iade edildi. Yaşanan bu aksaklık tamamen kargo firmasının sorumsuzluğundan kaynaklanmaktadır; ürünlerin teslimatı için hiçbir çaba gösterilmemiş ve bilgilendirme yapılmamıştır. Amazon’un böyle bir kargo firmasıyla çalışıyor. Olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Kolay Gelsin’den hem de Amazon’dan resmi bir özür bekliyorum.

kargo-firmasinin-ilgisizligi-nedeniyle-kitap-siparisim-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-1.jpg
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
22 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Ozlem
Ozlem
30 Ağustos 2025 23:39

28.08.2025 tqrihli yeni siparişim 30.08.2025 tarihinde Amazon tarafından 2 görüşmeme istinaden ve kargo firmasi sayfasında gözükmesine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Nasıl bir firmasınız ki teslim. Etmemek üzerine çalışıyorsunuz anlamak güç...

Ozlem
Ozlem
02 Eylül 2025 10:52

Kolay gelsin hala bir dönüş sağlayamadı 2. Defa siparişim var ve teslimat yapamıyorlar iptal etmemi mi bekliyorsunuz ismi değiştirip zor gelsin yapın daha uygun olur. Nasıl bir firmasınız aklim. Almıyor gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargo Teslimatlarında Tekrar Eden Bahaneler Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Kolay Gelsin
26 Eylül 2025 12:00
932

20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Cumartesi günü teslimat mesajı almama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar "dağıtıma çıktı" mesajı geldi, fakat kargom yine elime ulaşmadı. Akşam saatlerinde kargo gö...

kolay-gelsin-kargo-teslimatlarinda-tekrar-eden-bahaneler-ve-magduriyet-3.jpg
kolay-gelsin-kargo-teslimatlarinda-tekrar-eden-bahaneler-ve-magduriyet-2.jpg
kolay-gelsin-kargo-teslimatlarinda-tekrar-eden-bahaneler-ve-magduriyet-1.jpg

11 Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Muhlis
Kolay Gelsin
10 Eylül 2025 10:52
437

30 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-7479245-7885949 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişim besin ürünüydü ve teslimat sürecinde her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...

1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Siparişim İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kahraman
Kolay Gelsin
17 Eylül 2025 15:49
416

12 Eylül’de Amazon.com üzerinden kitap ve bebek ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 402-2014596-2764357). Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına ve aynı adrese daha önce teslimat yapılmış olmasına rağmen, kargom yanlış adres gerekçesiyle otomat...

Öne Çıkan Konular

Kolay Gelsin Teslimat Kolay Gelsin Teslimat iade Kolay Gelsin amazon Kolay Gelsin kargom gelmedi Kolay Gelsin gelsin firması Kolay Gelsin iade Kolay Gelsin gönderiniz Kolay Gelsin kargo firması Kolay Gelsin bodrum Kolay Gelsin teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri