Kargo Firması Adrese Gelmeden İade İşlemini İptal Etti Mağdur Oldum

Kolay gelsin kargo firması adrese gelmeyip kendi kafasına göre iade gönderiyi iptal ediyor. Bu sebeple iade kodum iptal olduğu için mağdur oldum. Sonraki iademde de barkodu unutmuşuz deyip almadılar. Böylesine bir saçmalıkla ilk defa karşılaşıyorum. Bir daha kod veremiyoruz dediler. Tekrardan durumu Dyson müşteri hizmetlerine anlatana kadar saatlerce konuştum, bekledim. Bir daha göndericisi kolay gelsin olan firmadan bir şey almayı da asla düşünmüyorum, güvenmiyorum.
Sevgili Göksel G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Göksel G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Aramalar yapılmadı 1 sefer aradınız ama müsait değildim o an. Çözüme ilişkin cevabı buradan yazabilirsiniz.


















