to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetten verdiğim bir sipariş 6 Ocak tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargonun eve getirilmemesi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Takip numarası 163147979 olan gönderim Muş Bulanık bölgesinde görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Kolay Gelsin’den tek ve net beklentim, kargomun hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, bekletilmeden ve oyalanmadan acilen adresime teslim edilmesidir.
Kolay Gelsin Kargo’nun İstanbul Yenibosna bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında ...
19 Mart’ta N11 üzerinden aldığım oto aksesuar ürününü iade etmek için Çankırı Merkez’deki ev adresimden Kolay Gelsin kuryesine teslim ettim. Ürünün bedeli 371 TL idi. Kargoyu teslim ettikten yaklaşık 10 dakika sonra “iadeniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren kargom ortada yo...
2 Kasım Pazar günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı ve kuryeniz tarafından aranarak müsait olup olmadığım soruldu. Müsait olduğumu belirtmeme rağmen o gün teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de (3, 4, 5, 6 ve 7 Kasım) hiçbir gerekçe gösterilmeden kargom ya dağıtıma çıkarı...
Yorumlar