to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde verdiğim ve takip numarası 163279099 olan siparişim 7 Ocak tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ege Y Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sizin tarafınızdan arandım ve yine aynı şeyleri söylediniz bugün teslim edilecek 1 saat kaldı çalışma saatinizin bitmesine ne gelen var ne giden
