Kargo Adresi Doğru Olmasına Rağmen Yanlış Adrese Yönlendirme Ve İletişimsizlik Sorunu
Kolay Gelsin kargom takip linkinde gönderi durumu 'adres hatalı' olarak gözüküyor. Alıcı kısmındaki adres doğru ama haritada farklı adres gözüküyor. WhatsApp destek botu gönderiniz iade edildi diye cevap dönüyor asla canlı konuşabileceğimiz biri yok. Kargonun durumuyla ilgili bilgi alamıyorum.
Sevgili Betül A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Betül A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi





