Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

30 Dakikada Teslim Edilecek Olan Kargo Keyfi Ertelendi

profile
28 Mart 17:39
60

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim 181924318 ve 182060490 takip numaralı, be0442014 sipariş numaralı gönderilerim için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Bugün teslim edileceği belirtilen kargom için “30 dakika içinde teslim edilecek” bilgisi verildi, ancak buna rağmen teslim tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi şekilde ertelendi.

Bugün saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir açıklama yapılmadı ve sadece kayıt oluşturmakla yetinildi. Sistemde teslimat tarihinin 30.03.2026'ye ertelendiği görünüyor, fakat gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bu ertelemenin neden yapıldığı tarafıma açıklanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun bugün içinde, vaat edildiği gibi teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin şeffaf şekilde yönetilmesini ve benzer keyfi ertelemelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Tolga
Tolga
28 Mart 18:53

Müşteri temsilcileri veya yetkililer sadece kayıt oluşturup sizi arayıp bilgilendirecekler diye konuşuyor

30 Mart 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tolga
Tolga
30 Mart 09:24

Merak etmeyin cumartesi günü de aynı şeyleri söylediniz hala dönen yok müşteri temsilcilerinizden

Tolga
Tolga
30 Mart 15:34

Kargomu canlı konumda takip ediyorum. 1 üst sokak 1 alt sokak geziyor ama bana gelemiyor. Benim konumu bulamıyor galiba yine baktım başka bir konuma gitmiş araç ve hala bizi müşteri temsilcisi arayacak

31 Mart 11:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmedi, Randevu Olmadığına Dair Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgisi

profile
03 Şubat 12:09
1.049
teslim-edilmedi-randevu-olmadigina-dair-celiskili-musteri-hizmetleri-bilgisi-1.jpg

Prime Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Aralık 2025 10:45
670
prime-kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilmemesi ve İletişimsizlik

profile
09 Şubat 14:08
472
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi İzinsiz Ertelenmesi ve Kargo Gecikmesi Şikayeti

profile
Abdurrahman
02 Mart 17:50
388
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Kargo Teslimat Bilgileri Yanıltıcı, Gerçek Teslimat Gecikiyor

profile
13 Ocak 11:34
525

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri