İletişimsiz İade ve Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Yeniden Teslim Talebi

Şanlıurfa Suruç Kolay Gelsin şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 1 Nisan’da dağıtıma çıkan ve 8 Nisan’da hiçbir şekilde bana ulaşmadan iade edilen 11045676292 takip numaralı gönderim için tek bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo tarafıma getirilmeden, benimle iletişime bile geçilmeden iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte telefon ve canlı destek üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi.

Kargomun yeniden teslimata çıkarılmasını ve adresime getirilmesini, teslimat sürecinde de mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.