to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan’dan bu yana kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu bir türlü çözülemedi. Şanlıurfa Karaköprü’de teslim edilmesi gereken, 182861003 takip numaralı kargom için teslimat adresinde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor.
İlk gün kargom teslim edilmedi, ertesi gün için yeniden teslimat seçeneğini işaretledim, ancak o gün de teslimat yapılmadı. Bugün de tekrar dağıtıma çıktığı göründü fakat internet sitelerinde yine adreste olmadığım yazıyor. Tüm bu süreç boyunca ne kurye ile ne de firmayla doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım, kuryeyle hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda “araştırma yapılacak” denildi ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresinde bulunmama rağmen sistemden sürekli “adreste yok” girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan ve tekrar aynı sorun yaşanmadan adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 9972318486 olan kargom 2 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 26 Kasım’da kargom Şanlıurfa ...
23 Mart’ta Kolay Gelsin tarafından teslim alınan ve takip numarası 180755432 olan kargom, bugün 31 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Viranşehir bölgesine gelmesi gereken kargomun 27–28 Mart tarihlerinde yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim, ardından adresime yönlendir...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargo teslimi için sadece bir kere arandım, onun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üç gündür kargom teslim edilmedi ve bugün kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan kargomun iade edildiğini fark ettim. Dün teslim almam ...
261341832688 takip numaralı kargom 17 Mart tarihinde Şanlıurfa’ya ulaşmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve bayram öncesi ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargonun sistemde Şanlıurfa’da görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket olmaması nedeniyle beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay ...
Kolay Gelsin kargo ile 24.12.2025 tarihinde yola çıkan 161024098 takip numaralı gönderim için SMS ile 30 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmesine rağmen tarafıma hi...
Yorumlar