to read complaints and reviews, or file yours. 
22-23 Ocak tarihinde IKEA firmasından bir sipariş oluşturdum, kargoya verildi. Kolay Gelsin firmasına kargom bana ulaşmadı, hasar oluştu denildi, firmaya tekrar iade edildi. Firma beni bekletti, sonra ürünleri tekrar kargoya verdiler.
9 Şubat tarihinde yine Kolay Gelsin firmasına verildi; ancak siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Günlerdir hem IKEA firmasını hem de Kolay Gelsin kargoyu arıyorum; kimse bana net bir cevap vermiyor, sürekli bekletiyorlar.
IKEA'dan oluşturduğum siparişimle ilgili olarak, IKEA'dan gelen mesajlarda sürekli olarak ürünleri kontrol edin yönlendirmesi görünce, teslimatta "Kolay Gelsin" kargo firmasının görevlisinin yanında kontrol ettiğim ürünlerimde kırık ürün olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle tüm ürünleri pakete ge...
IKEA’dan aldığım ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 26 Kasım teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak dün gece gönderi durumuna baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun “hasar aldığı için iade” edildiğini gördüm. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS veya e-po...
IKEA'dan 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim 19.10.2024 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimatı 23 Ekim Çarşamba olarak gösterilen kargom hala dağıtıma çıkmamıştır. Teslim alındığı günden beri gönderiniz şehrinize geliyor olarak gözükmektedir ve bana hiçbir SMS gelmem...
24.07.2023 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi 2 paketten oluşan ve 80 TL nakliyat parası ödediğim IKEA siparişimin yalnızca 1 paketini teslim etti. Güvenlik görevlisine teslim ederken 2. Paketi daha sonra bırakacaklarını söylemişler fakat henüz 2. Paketimi teslim almadım. Kargo durumunda paketleri...
Kolay Gelsin isimli kargo firması kadar kötü, iş beceremeyen ve özellikle kargolarınızı kaybedip, kaybettiklerini bir türlü kabul etmeyen bir firma. Arayıp konuştuğunuz müşteri temsilcisi olaylardan habersiz olup, her şeyi operasyon yetkilisine yönlendiriyor. Operasyon yetkilisiyle ise zaten görüşme...
Yorumlar