Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Hediye Yurt Dışına Götürülemedi

ID:34467033

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Hediye Yurt Dışına Götürülemedi

Enes

Kolay Gelsin

06 Aralık 2025 14:52

296

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, yurt dışına hediye olarak götürmek üzere GS Store’dan aldığım t-shirt ve formanın teslimatı 29 Kasım’dan beri gecikmiş durumda. Gönderi günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve her seferinde sistemdeki teslimat tarihi erteleniyor.

Türkiye içinde bir kargonun en geç 2–3 günde teslim edildiği koşullarda, günlerdir aynı şehir içinde bile hareket olmaması ve hâlâ teslimat yapılmaması kabul edilebilir değil. Bu gecikme yüzünden hediyemi yurt dışına zamanında götüremedim.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “talep açtık” denilip geçiştiriliyorum, talep açıldığı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor ve süreçle gerçekten ilgilenen kimse yok. Sürekli ertelenen teslimat tarihi dışında bana verilen net bir bilgi yok.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kargomun artık daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-yuzunden-hediye-yurt-disina-goturulemedi-1.jpg

Kolay Gelsin

06 Aralık 2025 15:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sevgili Enes İ, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

10 Aralık 2025 12:00

Sevgili Enes İ, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

Ezgi

Kolay Gelsin

14 Ağustos 2025 17:27

454

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden GS Store’dan aldığım ürünüm, 5.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir kargo ulaştı ne de teslimat kodu veya teslim edildi. Mesajı aldım. Teslim edilen kişi kısmında “güvenlik görevlisi” yazıyor fakat güvenliğe de herhangi bir tesli...

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Aslı

Kolay Gelsin

24 Kasım 2025 15:39

Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir içi yapılan bir gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Kasım Cuma günü kargoya verilen, içinde yaklaşık 700 TL değerinde t-shirt olan gönderim için önce 'adreste kimse bulunamadı' şeklinde mesaj aldım. Adresim fabrika adresi olmasına rağmen böyle bir bilgi veri...

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şikayetler: Mağduriyetim Giderilsin!

Ugur

Kolay Gelsin

16 Ağustos 2025 13:18

366

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. GS Store üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir Galatasaray forması sipariş ettim ve gönderim için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Kargo takip numaram: 126495825. Teslimat adresim Efeler/Aydın’dır. Siparişim üzerinden 16 ...

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Özel Gün İçin Alınan Kargonun Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat

Kolay Gelsin

28 Kasım 2025 09:53

719

"Thanks."

Kargo Teslimatı Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu

Vedat

Kolay Gelsin

13 Kasım 2025 18:52

321

GS Store üzerinden satın aldığım formanın Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 147702132. Teslimat adresim İstanbul Avcılar Firuzköy. 12 Kasım'da teslim edilmesi gereken ürünüm 3 gündür hala elime ulaşmadı. Kargo firması her seferinde "2 saate oraday...