to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Kolay Gelsin kargo firmasından evime teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ayrıca kargo dağıtıcısı, telefonumu sadece çaldırıp kapatarak aramış gibi göstermeye çalıştı ve müşteri olarak benim açmadığım izlenimi oluşturdu.
Teslimat adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor ve gönderi takip numaram 139239230’dur. Bu sorun Kolay Gelsin ile ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet talebi açtırdım ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” ...
Kolay Gelsin kargo şirketinden ilk defa sipariş verdim ve ilk defa kullandım. 21.10.2025 tarihinde 2200 TL değerindeki ürünümün teslimatı sırasında, kargom yanlış bir adrese bırakıldı. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üç gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomu ...
23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
19 Eylül’de teslim edilmesi gereken 136410893 takip numaralı kargom, bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İçinde 78.000 TL değerinde bir telefon var ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “İsterseniz iptal edelim, ne ...
Kolay gelsin üzerinden 255752300063, 258780573337, 257985549590 ve 251063243072 numaralı kargolarım 20 Ekim’den bu yana kayıp. İzmir adresinden alınan bu kargolar, sistemde teslim alındı olarak gözükmesine rağmen müşterilere ulaşmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Yorumlar