to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun 170720855 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gebze bölgesine teslim edilecek olan kargom için evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Üstelik bu kargo için en geç 11 Şubat teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Kargo gönderici ödemeli olmasına rağmen, teslimat sürecinde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kolay Gelsin’i aradığımda tamamen otomatik mesajlara yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak yine sonuç alamadım.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yanlış “evde yoktunuz” bilgisinin neden verildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında gerçek bir muhataba ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim 169891285 ve 169353995 numaralı iki adet gönderim var. Tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargolar günlerdir “teslimat için araçta” denilerek dolaştırılıyor, hatta bu civarlardan geçmelerine rağmen yaklaşık 1 haftadır adresime teslim e...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
9 Ocak Cumartesi gününden beri Kolay Gelsin kargo şirketiyle tam bir sorun yaşıyorum. Bu hafta pazartesi günü teslim edilmesi gereken 163052081 numaralı kargom, siparişi verdiğim yerde güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, nasıl oluyorsa sistemde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için ba...
5 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 147210923 takip numaralı kargom, iki gündür "dağıtıma çıkarıldı, gün içerisinde teslim edilecek" denilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Kocaeli Gebze’de bulunuyor ve teslimatla ilgili sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Gebze’de adresime teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, 3 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderimin takip numarası 155217038, sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu kargo b...
Yorumlar