to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduğumda Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
23 Haziran 22:0631
Kolay Gelsin’in 263767588394 numaralı kargosu için 23 Haziran saat 18.16’da evde olmama rağmen “adresinizde sizi bulamadık, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde özellikle kargo için evdeydim ve zil bile çalınmadı.
Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve net bir bilgi alamadım. Şu anda kargomu acil olarak teslim almam gerekiyor fakat şirket içinde muhatap bulmakta güçlük çekiyorum.
Kargomun en kısa sürede, tekrar yanlış beyan olmadan, adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
