to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Kolay Gelsin Kargo Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Kötü Paketleme
27 Ocak 2026 tarihinde Elazığ Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilecek bir gönderim için arayan dağıtım görevlisi, kargonun iyi poşetlenmediği konusunda son derece ters ve azarlar bir üslupla konuştu. Kargo zaten kötü geldiği ve paketleme de sorunlu olduğu için iade talebinde bulundum. Buna rağmen görevli, “Bu şekilde getirdiysem bu şekilde geri alırım” tarzında konuşarak nasihat vermeye kalktı.
Müşteri olarak hem üründe hem paketlemede sorun yaşarken, bir de kargo firmasının çalışanından fırça yemiş olmak beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak da oldukça zor olduğu için konuyu firma ile ayrıca paylaşamadım.
Kolay Gelsin’den, özellikle Elazığ dağıtım ekibiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Sevgili Burak Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Burak Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
