to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2025 tarihinde, Kolay Gelsin ile gönderilen standart kargo paketim saat 13.30’da Güzelhisar Mh. 43 Sk. No:14/A Efeler/AYDIN adresine teslim edildi. Paketi teslim aldığımda, ağzı açılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. İçerisinde olması gereken 5 adet takviye gıdadan yalnızca 4 adedi vardı, 1 adet ürün eksikti. Gönderi numaram: 132212388.
Bu durumla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, teslim alanın hatalı olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Eksik ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
Kolay Gelsin firmasına ait 131163831 takip numaralı kargom, 28 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 17:53’te bana teslim edildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşı...
Yorumlar