Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu

profile
06 Şubat 01:16
395

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aynı siteden, aynı anda ve aynı ürün için iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, 169957869 takip numaralı diğer gönderim hiç teslim edilmedi ve ürünüm eksik kaldı.

Eksik teslimatla ilgili olarak kimseye doğrudan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sadece otomatik sistem üzerinden şikayet oluşturabiliyorum ve bunun dışında bir geri dönüş alamıyorum. Hem ürünümün eksik teslim edilmiş olması hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.

Eksik olan gönderimin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade veya tazmin sürecinin başlatılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
06 Şubat 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)
Sedat
Sedat
06 Şubat 16:26

Teşekkürler kalan kısım bugün geldi teslimat yapıldı eyvallah ama bu konulara dikkat edin sizin zamanınız vardır ama insanların sizi bekleyecek her zaman vakti olmaya bilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
07 Ocak 19:15
537
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargolarım Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor

profile
09 Kasım 2025 18:14
251
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Talebim Dikkate Alınmadan Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
22 Aralık 2025 14:40
345

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmemesi ve İletişim Sorunu

profile
05 Şubat 17:10
499
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri