to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ek Ücretle Alınan Hızlı Teslimat Garantisi Yerine Getirilmedi
11 Ocak 2025 21:171.094
Tayfur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
08.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişte, 50 TL ek ücret karşılığında Kolay Gelsin kargo firmasıyla 11.01.2025 tarihinde teslimat garantisi verilmişti. Ancak, ürün bugün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, bölgemde şube bulunmadığı ve teslimatın 14.01.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Hızlı teslimat için ödenen ek ücret dikkate alındığında, bu durum kabul edilemez bir gecikme oluşturmaktadır.
Tayfur
12 Ocak 2025 09:01
Amazon bana böyle bir bildirim yollamış. Tamamen kargo firmasının problemi bu.
Tayfur
15 Ocak 2025 08:10
Marka arayarak bilgi verdi ve geri dönüş sağladı. Müşteriyi önemsemelerinin bu şekilde gösterilmesi olumlu bir gelişme. Geriye kalan sorunlar sadece kargo altyapısıyla ilgili.
Tayfur
27 Haziran 2025 15:30
Teşekkürler
