to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Dyson Airwrap gövdesi, saç şekillendirici başlığı ve düzleştirici tarak aparatımı Dyson teknik servise gönderilmek üzere evimden teslim aldılar. Ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı, takip numarası veya kargonun durumu ile ilgili net bir bilgi iletilmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen sistem tarafından hâlâ her gün “Kargonuzu 2 saat içerisinde evden teslim alacağız” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gayet anlayışlı bir şekilde hemen dosya oluşturdular ve destek olmaya çalıştılar. Fakat kargomu taşıyan Kolay Gelsin firmasını her gün aramama rağmen bana kargomun nerede olduğuna dair net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Şu an ürünümün hangi aşamada olduğunu, kime teslim edildiğini ya da kaybolup kaybolmadığını bilmiyorum.
Kargomun acilen bulunarak Dyson teknik servisine eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bana açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün durumu hakkında net bilgi verilmesini ve bu yaşanan aksaklığın bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için, anlaşmalı oldukları marka üzerinden ürünün evden alınıp servise gönderilmesi talebinde bulundum. 17 Kasım’dan beri kolay gelsin ile gerçekten yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Pazar günü talep oluşturuldu, pazartesi gününden itibaren her gün akşam 20.00’ye kadar “e...
Dyson’un kendi online sitesi üzerinden Dyson Airstrait cihazını satın aldım. Siparişim sistemde üç parça olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca hediye çantası teslim edildi. Cihazın kendisi ve birlikte gönderilmesi gereken toka hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo üzerinden gelen gönderide, ...
07 Aralık tarihinde vermiş olduğum 156871136 numaralı Dyson saç şekillendirici siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmiştir. Ancak sipariş tarihinden bu yana, bugün 16 Aralık olmasına rağmen ana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş kapsamında hediye olarak gönderileceği belirtile...
Yorumlar