Dyson Süpürge Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

06.06.2026 tarihinde Dyson süpürgemi Dyson teknik servisine göndermek üzere 196746121 takip numarasıyla Kolay Gelsin firmasına verdim. Ancak 16.06.2026 tarihine kadar kargom Mersin Toroslar ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm uzun süredir yolda görünmekte hem de iletişim konusunda hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamamaktayım.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.