Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik

Kolay gelsin, kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dyson saç şekillendirici ürünüm 3 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi, takip numarası 169918970, sipariş numarası ise 910903899993 olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde 4 Şubat 2026 tarihinden itibaren defalarca “Teslim alınmaya hazır (şubede)” ve “Dağıtımda” görünüyor; son olarak da 6 Şubat 2026 saat 08:20’de yine “Dağıtımda” ibaresi yer alıyor. Ancak ürün hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslim edilmiyor.
Bu süreçte firmayla defalarca kez yazılı olarak iletişime geçtim; her seferinde sadece “Gönderiniz incelemede” şeklinde yanıt veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için Dyson saç şekillendirici ürünümün en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Dyson’dan aldığım süpürgem Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 17.02.2026 tarihinde şehrime ulaşıp dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 19.02.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. 16.02.2026 tarihinde oluşturulan bu gönderi için iki gündür evde kargo gelecek diye bekliyorum. Buna rağ...
Dyson firmasından aldığım ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderim iki paket halinde gönderildi, hediye paketi bana ulaştı ancak asıl ürünün bulunduğu ana paket ulaşmadı. Sistem üzerinde ana paketim 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor fakat bana h...










Yorumlar