to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi İçin Gönderilen Kargo Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
28 Ağustos tarihinde Sakarya adresine gönderilmek üzere 256068918650 takip numaralı kargom Kolay Gelsin tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo, 1 Eylül’de doğum günü hediyesi olarak verilmek üzere gönderilmişti ancak gecikme nedeniyle hediyeyi zamanında ulaştıramadım.
Gecikme ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden otomatik yanıt sistemine bildirim oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle hem kargomun acilen teslim edilmesini hem de ödediğim kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Tuanna Ö Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Kargom hala dağıtıma bile çıkmadı. Bir an önce kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomu teslim alamadım
Hala hiçbir bilgilendirme yapılmadı
