Aynı İl İçinde Kargonun Günlerce Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

29 Nisan 2026 saat 20:55’te Kolay Gelsin’in İstanbul N11 deposundan 264704299524 numaralı N11 gönderim teslim alınıyor, aynı ilde bulunmama rağmen kargo ertesi gün teslim edilmiyor ve teslim tarihi olarak 4 Mayıs gösteriliyor. Firmanın adının “Kolay Gelsin” olduğuna bakmayın, resmen “zorluk çıkaran kargo” gibi çalışıyorlar.

Normal şartlarda bu kargonun en geç 30 Nisan’da elimde olması gerekiyordu. Tüm gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun nerede olduğunu bilmediklerini söylemekten başka bir şey yapmadılar. Fiziki şubeleri olmadığını, taşıyıcıların elinde gezdiğini ima eder gibi konuşuyorlar, sanki kargo geziye çıkmış gibi dolaştırılıyor, adeta tuvalete bile kargoyla beraber gidiyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.

Acilen en geç bugün saat 18:00’e kadar kargomun teslim edilmesini ya da en azından kargonun nerede olduğuna dair net ve açık bir bilgi verilmesini istiyorum. Aynı il içinde bu kadar basit bir teslimatın günlerce ertelenmesini ve hiçbir somut bilgi paylaşılmamasını kabul etmiyorum.