to read complaints and reviews, or file yours. 
“128850234 takip numaralı kargom, kolay gelsin Kargo tarafından defalarca ‘hatalı adres’ bahanesiyle teslim edilmemektedir. Bu adresime her gün başka kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yaparken, kolay gelsin’in teslimatı reddetmesi tamamen iş bilmezliktir.
Bu şirket ne hizmet vermektedir ne de müşteri memnuniyetini önemsemektedir. Müşterilerini mağdur eden, teslimat yapmamak için sudan bahaneler uyduran, sorumluluklarını yerine getirmeyen bu firma tam anlamıyla bir fiyaskodur.
Bu rezil tutumu herkesin bilmesi için buradan açıkça söylüyorum: Bir daha asla kolay gelsin Kargo kullanmayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Böyle bir şirketle çalışmak demek, kargonuzun gelmeyeceğini baştan kabul etmek demektir.
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 1 Kasım 2025 tarihinde, 145800442 takip numaralı ve maddi değeri yüksek olan doğum günü hediyesi paketim Kadıköy Mist İş Merkezi’ne teslim edilmesi gerekirken, kuryeniz yanlışlıkla Mutlu Apartmanı’na gitmiş ve adrest...
16 Ağustos’ta verdiğim sipariş, 18 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. Kargo takip numaram: 129483056. Teslimat adresim İstanbul/Silivri. Ancak firmanın internet sitesinde teslim tarihi sürekli değişti; ilk başta 19 Ağustos olarak görünen tarih, ertesi gün 20 Ağustos’a, d...
21 Ağustos sabahı Kolay Gelsin’den gelen mesajda, kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca konum takibini yaptım ve iş yerinde bekledim, işim için dışarı çıkamadım. Kargo dağıtım personeli, konum olarak iş yerimin 20 metre yakınına kadar gelmesine rağmen kargoyu teslim etmede...
Kolay gelsin firması, isminde taşıdığı kolaylık ve profesyonellik iddiasının tam aksine, müşterileri mağdur etmekte sınır tanımıyor. Teslim edilmesi gereken kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik, gecikmeyle ilgili herhangi bir çözüm sunmak yerine, 6 iş günü gibi kabul edilemez bir süre il...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...
Yorumlar