to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Adrese Diğerleri Geliyor Kolay Gelsin Neden Teslim Edemiyor
“128850234 takip numaralı kargom, kolay gelsin Kargo tarafından defalarca ‘hatalı adres’ bahanesiyle teslim edilmemektedir. Bu adresime her gün başka kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yaparken, kolay gelsin’in teslimatı reddetmesi tamamen iş bilmezliktir.
Bu şirket ne hizmet vermektedir ne de müşteri memnuniyetini önemsemektedir. Müşterilerini mağdur eden, teslimat yapmamak için sudan bahaneler uyduran, sorumluluklarını yerine getirmeyen bu firma tam anlamıyla bir fiyaskodur.
Bu rezil tutumu herkesin bilmesi için buradan açıkça söylüyorum: Bir daha asla kolay gelsin Kargo kullanmayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Böyle bir şirketle çalışmak demek, kargonuzun gelmeyeceğini baştan kabul etmek demektir.
Sevgili Serhat G Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Şirketin adını bile duyarsanız hemen ürünü almaktan vazgeçin. 5 gündür kargomu gezdirip ürün hatalı adress sebebi ile teslim edilemedi diyorlar. Canlı olarak kuryeyi takip ediyorum evimin olduğu semte gelmedi bile.
Bulamadıkları adress bu zekası düşük kargocu haritaya bile bakmıyor
Sevgili Serhat G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
