to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Adresime Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Açıklama Talebi
12.03.2026 tarihinde Ankara’dan çıkan, 263295959216 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, benim de Ankara’da yaşamama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 13’ü sabahından bu yana sistemde kargonun Kastamonu’da olduğu görünüyor ve bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor.
Kargomun acilen doğru adrese yönlendirilerek Ankara’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gökay A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Geri dönüş yapacağınıza inanmıyorum. Bot mesajı göndererek problemler çözülmüyor maalesef. Bir an önce kargoyu adresime yönlendirip mağduriyetimi giderin!
Sevgili Gökay A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
