Acil Çiş Pedi Siparişinde Geciken Kargo Ve İletişimsizlik

9 Haziran’da köpeğim için acil ihtiyaç olan çiş pedi siparişi verdim. Sipariş numaram 11307656153. Kargo 10 Haziran’da Kolay Gelsin’e teslim edildi ve sistemde 12 Haziran teslim tarihi görünüyordu, ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderi “gecikmiş kargo” olarak görünmeye başladı.

Daha sonra teslim tarihi 18 Haziran olarak güncellendi. Kolay Gelsin’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, kargo takip numarasını sorguladığımda da “kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum. Şu anda elimde çiş pedi kalmadığı için gerçekten mağdur durumdayım ve bu ürün benim için acil ihtiyaç.

Siparişimin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer belirtilen yeni tarihte dahi teslimat gerçekleşmezse siparişimi iptal etmek zorunda kalacağımı ve bu süreçten dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.