to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259760403064 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak 'İki saat içerisinde kapınızdayız' şeklinde mesaj gönderiyorlar, ancak hiçbir zaman gelinmedi. Bu bilgilendirmelerin tamamı yanıltıcı kaldı.
Bu kargonun içinde TV kumandası bulunuyor ve 9 gündür televizyonumu kullanamıyorum. Üç gün önce müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı; ne bir dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi.
Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Kolay Gelsin firmasını sorumsuz buluyorum ve bu gönderimin artık bu firma tarafından getirilmesini istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve ürünü farklı bir kargo firmasıyla yeniden sipariş verebilmem için gerekli sürecin hızla başlatılmasını talep ediyorum.
3 Ekim'de verdiğim bir siparişin kargosu 8 Ekim'de Kolay Gelsin firmasından "Kargonuz gün içinde teslim edilecektir" şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ...
Amazon üzerinden satın aldığım televizyonun teslimatı için Kolay Gelsin Kargo ile 8 Kasım tarihinde randevulu teslimat oluşturduk. Ancak adres hatalı denilerek düzeltme yaptık ve 10 Kasım’da teslim edileceği söylendi. O gün işe gitmeyip evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. 11 Kasım’da tekra...
Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ticari elektronik ürün içeren kargom 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde işimde kullanmam gereken ticari ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle işlerimde aksama yaşıyorum. Takip numarası 257744835979 olan gönderim hakkında defalarca kontrol etmeme rağme...
Yorumlar