to read complaints and reviews, or file yours.179453414 Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği
Mevlüt
Kolay Gelsin23 Mart 22:09190
Kolay gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 179453414 takip numaralı kargom teslimat adresimin açık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadan kargom bekletiliyor. Kargonuz 2 saat içinde size teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama kargom gelmedi. Kargomun durumdan bir haberi yok sanırım.
İşinizi biraz ciddiye almanızı öneririm.
24 Mart 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sevgili Mevlüt D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
