Dolabın Yan Tarafı Çatladı Ve Parça Değişimi Bir Yıl Süreyle Gecikti

Samsun Vezirköprü Kolay AVM’den aldığım yatak odası takımının elbise dolabının yan tarafları kurulum esnasında çatlak çıktı. 20.05.2025 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Dolabın bu şekilde kusurlu olmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın parça yenisiyle değiştirilmedi.

Mağaza ile cep telefonu üzerinden defalarca görüştüm. Her aradığımda “parça geliyor, yolda, az kaldı” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Son olarak aradığımda ise ürünün parçalarının geldiğini fakat depoda kaybolduğunu söylediler. M000904823 numaralı işlemimle ilgili bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve sürekli çelişkili, oyalayıcı bilgi verilmesinden dolayı mağdur edilmiş durumdayım.