Köfteci Yusuf Şubesinde İlgisizlik Ve Temizlik Sorunu

15 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45 civarında Ankara otobanı üzerindeki Opet benzinliğinin yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre sipariş almaya gelen olmadı. Masalar oldukça kirliydi ve temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmiyordu. Gelen müşteriler de aynı memnuniyetsizlik nedeniyle yemek yemeden kalkmak zorunda kalıyordu.

Biz de masaya oturduğumuzda çalışanlar servis kapalı diyerek başka bir masaya yönlendirdi, fakat yine sipariş almadılar ve ilgisiz davrandılar. Şubede sadece üç çalışan vardı ve kesinlikle yeterli değildi. Bu durum daha önce de aynı şubede başıma geldi.

Benim beklentim; temizlik ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli, üslubu düzgün ve işini layıkıyla yapacak personellerin işe alınması. Bu şekilde devam ettiği sürece müşteri memnuniyetinin sağlanması mümkün değil.