to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Tavuk Kanatları Ve Sinekli Hijyen Şikayetim
11.08.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Kırşehir’den Kayseri istikametine giderken Kalaba ilçesinden sonraki Shell istasyonunun yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde misafirimle birlikte yemek yemek için durduk. İki et suyu çorba ve bir adet tavuk kanat siparişi verdik. Masaya gelen tavuk kanatların belirgin şekilde yanık olduğunu gördüm. Durumu personele iletince telafi amaçlı iki adet yeni tavuk kanat getirdiler, ancak onların da yine yanmış olduğunu fark ettim.
En rahatsız edici olan ise servis sırasında kanatların yanık kısımlarının özellikle alta gizlenmiş olmasıydı. Ayrıca masada sinekler vardı ve bu durum da hijyen açısından bizi oldukça tedirgin etti. Şube yetkilileri oturmamızı, tatlı ikram edeceklerini söylediler; ancak bu teklif, yanık ürün ve hijyen sorunu nedeniyle yaşadığımız memnuniyetsizliği gidermeye yeterli olmadı. Tüm bu yaşananlar hem beni hem de yanımdaki misafirimi üzmüş ve markaya olan güvenimi sarsmıştır.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 475 TL olarak yaptım. Yanmış ürünlerin ve hijyen sorunlarının giderilmesi, personelin bu tür durumlarda daha dikkatli olması ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
