to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak hala sipariş teslim edilmedi.
Tekrar aradığımızda ise bu kez şubeye ulaşılamadığını ifade ettiler. Şubeye ulaşamayan birisinin, bize nasıl siparişin kuryeye verildiğini söyleyebildiğini gerçekten akıl ve mantıkla açıklayamıyorum. Bu süreçte evde 3–4 saat boyunca aç bekledik ve ciddi bir stres ve kaos yaşandı. Son yaptığımız görüşmede artık dayanamayarak siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Ödeme kapıda olacaktı, bu nedenle herhangi bir ücret yansımadı ancak yaşadığımız mağduriyet sadece parayla ölçülecek bir durum değil.
Bu yaşanan liyakatsizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle, bu saatten sonra bu firmadan bırakın sipariş vermeyi, kürdan bile almayı düşünmüyorum. En büyük beklentim, bu olayın ciddiyetle ele alınması, sorumluların tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanması ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
28.11.2025 tarihinde Yusuf Köfte telefon şubesinden eve servis için yemek siparişi verdim. Siparişten sonra bir buçuk saatten fazla beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı tekrar aradığımızda siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 dakika da...
06.01.2026 saat 18.37’de Köfteci Yusuf Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden uygulama üzerinden 4777403 numaralı siparişi verdim. Saat 19.20’de hâlâ siparişim gelmeyince restoranı aradım, siparişin hazır olduğunu ancak kurye beklediklerini söylediler. O anda özellikle, “Yemek hazır bekliyorsa soğur, s...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Mistral Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz halde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilere siparişleri getirilirken, bizim siparişimiz sürekli gecikti ve ilgis...
11 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında Muğla Menteşe’deki Köfteci Yusuf şubesinden Ne Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen 1,5 saat geçmesine karşın ne siparişim teslim edildi ne de Ne Getir firması restorana ulaşabildi. Saat 17.35 civarı...
Yorumlar