to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Akyaka Köfteci Yusuf şubesinden saat 18.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Saat 22.05’te 0538*****53 10 numarasından aranarak, sadece kurye geciktiği için siparişimin iptal edildiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iptal edildiği belirtildi.
Siparişi kapıda ödeme olarak vermiştim, bu nedenle ücret ödemedim. Ancak insanların öğünlerini bu siparişlere göre ayarladığını ve 4 saat sonra “siparişinizi iptal ettik” denilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Haziran'da Köfteci Yusuf İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden internet siteleri üzerinden sipariş verdik ve ödemesini yaptık. Siparişimizin ardından tarafımız arandı ve sipariş ettiğimiz ürünün ellerinde olmadığı bildirildi. Biz de bunun üzerine farklı bir ürün sipariş etmeyi kabul ettik. Ancak da...
19.37'de Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş, 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Destek hattına bağlandığımda, 'Paketiniz hazır, kurye bekleniyor.' cevabını aldım. Ardından, bu kadar zaman geçtiği için soğuk gelmemesi adına tekrar yazdım ve 4446162 numaralı telefonu...
18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...
Köfteci Yusuf'tan 25.05.2025 tarihinde, saat 16:55'te sipariş verdim. Saat 21:00 oldu, siparişim ancak o zaman geldi. Defalarca aradım, sonunda siparişi iptal ettim. Mağazadan arayarak '10 dakika içinde kapınızda, iade etmeyin' dediler. Tamam dedim, üzerinden 50 dakika daha geçti. Sonra sipariş geld...
Köfteci Yusuf uygulaması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir profesyonellik eksikliği ile karşılaşmadım. Pişmemiş et ürünleri sipariş ediyorsunuz ve bir saat geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda, 10 dakika sonra bir hanımefendi şubeye ulaşıyor ...
Yorumlar