to read complaints and reviews, or file yours. 
19.37'de Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş, 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Destek hattına bağlandığımda, 'Paketiniz hazır, kurye bekleniyor.' cevabını aldım. Ardından, bu kadar zaman geçtiği için soğuk gelmemesi adına tekrar yazdım ve 4446162 numaralı telefonu aramam söylendi. Ben de aradım ve bana kuryenin motorunun bozulduğu, yeni kuryenin gelip siparişi teslim edeceği söylendi. Bunu anlayışla karşılamama rağmen, 20 dakika sonra Köfteci Yusuf tarafından aranıp siparişimi iptal etmem istendi. Kurye olmadığı için siparişi iptal ettiğimde ise ücret iadesinin 10 gün sonra yapılacağını öğrendim. Köfteci Yusuf adına utanç verici bir davranış. Bundan sonra kesinlikle bu firmadan sipariş vermemeye dikkat edeceğim.
Köfteci Yusuf uygulaması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir profesyonellik eksikliği ile karşılaşmadım. Pişmemiş et ürünleri sipariş ediyorsunuz ve bir saat geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda, 10 dakika sonra bir hanımefendi şubeye ulaşıyor ...
Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...
9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4257964 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.36'da oluşturdum ancak saatlerce “kurye bekleniyor”, “tek kuryemiz var” gibi bahanelerle bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Siparişin Köfteci Yusuf'un 4446162 numaralı telefonuna iftar için 6.3.2025 saat 17:50' de sipariş verdim. İftar için olduğunu da not aldılar. İftar açılışına dakikalar varken saat 19:05 'de tekrar aradım yolda yanıtını alınca orucumuzu açtık ve beklemeye başladık. Ardından sipariş gelmeyince saat 19...
Köfteci Yusuf'tan saat 17:15 de akşam yemeği için sipariş verdim. Saat 19:20 de eve geldiğimde eşim hala siparişin gelmediğini belirtti. Aradım 2 saat bir sipariş nasıl geç kalır dedim özür dileriz yarım saat içinde siparişiniz teslim edilir dediler. Siparişimi iptal ettim. Aradan 2 saat sonra kurye...
Yorumlar