Köfteci Yusuf Sipariş köfte

Balıkesir Susurluk'ta bulunan şubenize gittik bir arkadaşımla beraber. İki kez ayaklarına kadar gitmeme rağmen 30 dakika bekledik, sipariş alan olmadı. Bizden sonra gelen masadaki müşterinin siparişini getirdiler, bize ise daha sipariş almaya gelen olmadı. Üç-dört kez seslenmeden sonra ancak gelebi...

Bugün sipariş verdim. Kuzu pirzola ve kuzu beyti istedim. Siparişim geldi. Teslim aldım, mutfağa geçtim ve açtığımda tam bir hayal kırıklığı ile karşılaştım. Pirzolalar hiç özenle hazırlanmamış, kasap eleman kaburgayı olduğu gibi doğramış ve paketlemiş. Beytinin de yağ oranı çok fazlaydı. Hemen şika...

Servis çok kotuydu onu geçtim yediğimiz salçalı sosun içinden kil çıktı bunu söylediğimde önümden o kil çıkan sosu almaları bile 10dakika surdu. Çalışanlar her şeyden bir haber ve çok uyuşuklar yemeği 40 dakika beklememize rağmen gelmedi. Siparişi almaları için bile 20 dakika bekledik çalışanlara şi...

Çanakkale Köfteci Yusuf'tan 17.06.2024'de Saat 15.22'de sipariş verdim. Sipariş teslimi gecikti. İyi niyet göstereyim dedim. Biraz daha bekledim. Artık 1 Saat 40 dakikaya ulaştığında ve henüz yola çıkmamış olduğunu gördüğümde iptal etmek istedim. Yemek Sepeti üzerinden verdiğim için sipariş iptalini...

Köfteci Yusuf Kadıköy şubesine 17.06.2024 tarihinde iki kişi geldik. Saat 17:05 geçe oturduk. Sipariş almaya 17:21 geçe gelindi. Personel yetersiz üst katta 1 kişi hizmet veriyordu yetersizdi. Duvara QR kod ile masaya sipariş görseli konmuş fakat o da çalışmıyor. Gerekli düzeltmelerin yapılması lazı...

16 Haziran 2024'te Köfteci Yusuf Mobil'den vermiş olduğum sipariş, ürün temin edilemediği gerekçesiyle iptal edilmiş fakat bunu bana bildirmeyi unutmuşlar! 1 saat 30 dakika sipariş bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp edindiğim bilgiye göre ürün ellerinde yokmuş, iptal etmişler ve bana bild...

16.06.2024 saat 20.32’da sipariş verdik aradan 30 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş gelmedi daha sonrasında gelen siparişte eksikler vardı, çok geç temin edildi. Akabinde meze ve ekmek almak için 3 kere tekrar ederek alabildik. Kimin ne siparişi aldığı ne istediği takip edilmiyor, nerede...

Sipariş vermemeye gayret etmeleri çok tuhaf geldi. Çağrı merkezlerini aradım, tam 10 dakika bekledik ve E*** Hanım ile görüşme sağladık. 7.000 TL'lik sipariş verecektim, ancak o adrese gönderim yapılmıyormuş. Böyle çalışma prensibi mi olur? Sipariş vermek isteyene 'aaa yok, oraya gönderemeyiz, ne ka...

Köfteci Yusuf işletmesinden gerçekleştirdiğimiz siparişimiz teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüküyor. Canlı destek hiçbir şekilde cevap vermiyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda da 'Size dönüş yapacağız, hatta kalın' dedikten sonra kapatıyorlar. Lütfen ilgilenebilir misiniz?

Köfteci Yusuf firmasından daha önce de yaşadığım bir sipariş problemi yine aynı şekilde tekrarlandı. Getir'den sipariş verdiğimde, bir süre sonra firma tarafından aranıp ürünün olmadığını söylüyorlar. Ben firmanın restoranına gittiğimde, üründen ellerinde olduğu halde göndermediklerini anladım. Ayrı...

Köfteci Yusuf Çorlu şubesinden sipariş verdim 15.06.2024 saat 15.14 te aradan 2 saatten fazla zaman geçti gelen olmadı arayan olmadı. Sonra ben aradım müşteri hizmetlerini hatta kalın diyerek 10 dakika telefonda beklettiler sonra cevap vermeden kapattılar. Tekrar aradım bu sefer ödemesini yaptığım s...

Online sipariş servisi oldukça yetersiz! 444 61 62 numarasına ulaşmak çok zor! İlgili makamların Köfteci Yusuf'un online satışını mutlaka kapatmasını istiyorum! Her seferinde bir bahaneleri var. Sipariş verirken 45 dakika diyorlar ama 2 saat boyunca gelmiyor!

Ürünüm hem geç geldi hem eksik geldi ve şube temsilcisi ile görüştüğümde 'Ben ne yapabilirim?' diye cevap aldım. Daha sonra tavuk göndereceklerini söylediler. Onu da göndermediler ve para iadesi de yapamadıklarını söylediler. Gerçekten büyük bir saygısızlık.

Bilecik Bozüyük'teki Köfteci Yusuf'a gittik. Sipariş alması için garsona seslendik, 'Bakar mısınız?' diye. Garson, yüzümüze bile bakmadan yüksek sesle, 'Yeni geldin, otur bekle, geleceğim,' dedi. Tersledi ve gitti. Diğer müşterilerin arasında bizimle tartışmaya girdi. Bu arada biz yoğunluğun farkınd...

Çok kötü bir yer. Paramızla rezil olduğumuz, elemanlarının hakkını vermediği için eleman bulamadığı, çalışanlarının da müşteriyi görmezden geldiği bir yer. 1,5 saat sipariş veremeden bekleyip kalkıp gittiğimiz bir yer. Bozüyük şubeleri için yazıyorum; boşuna yer kaplıyor, kapatılsın. En azından boşu...

Köfteci Yusuf'tan her sipariş verişimde sürekli getirdikleri POS cihazıyla alakalı sıkıntı yaşıyoruz. Ödeme alınmıyor. Paket geri gidiyor. Sürekli bu konuyla alakalı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğimde kapıda kartla ödeme yapacağımı belirttiğim halde sürekli gelen kurye ile ödeme sorunu yaşıyor...

1 kg çiğ köfte siparişinde bulunduk. Daha önce de defalarca sipariş verdiğimiz için güvenerek aldık ama miktar daha azdı. Siparişimiz, maalesef kuryenin 'yanlış zile bastım, evde yoktunuz' gibi bahaneleriyle, evde olduğum halde getirilmedi. Şubeyle iletişime geçtim, kuryeyle konuşun dendi. Kurye, ne...

Bugün Yemeksepeti üzerinden bir başka restoranla beraber, "Köfteci Yusuf" restoranından saat 20:00 de sipariş verdim. Evde misafirlerim vardı. Diğer restoran yaklaşık 20 dak. Da yemeği getirdi. Köfteci Yusuf sipariş teslim bilgisini 25 dak olarak belirtmesine rağmen saat 22.00 ye kadar tam 2 saat ge...

Aslında biliyorum Köfteci Yusuf'un şikayetlere dönüş yapmadığını, kulak arkası yaptığını, müşterileri önemsemediğini ve değer vermediğini! Yine de şikayetimi yazacağım. Benim amacım onlardan dönüş almak değil, başka insanların bu şikayeti görüp benim gibi mağdur olmamasıdır. Bu akşam saat 20:35'te s...

+1

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş oluşturdum. Siparişimi kurye teslim edildi olarak işaretledi ama sipariş teslim edilmedi. Bana gelmedi. Ayrıca hiçbir şekilde iletişim kanallarından canlı yardıma ulaşamıyorum. Köfteci Yusuf'un kendi çağrı merkezini aradım, onlar da çözüm bulamadı ve h...

Çalışanlar aşırı yorgun görünüyor ve çok ilgisizler. Sipariş vermek için uzun süre beklemeniz gerekiyor ve hijyen neredeyse yok. Aynı bezle tüm masalar siliniyor. Çalışanlar arasında iletişim sıfır. Garsonlar 'tamam bakacağım' deyip geçip gidiyor.

Saat 19.00 gibi sipariş verdim daha önce birçok kez aynı şeyi yaşama ma rağmen gene aynısı oldu. Saat 21.15 siparişi iptal ettim. Önceki siparişlerimde geç gelmesinin dışında eksik ürün geldi hem her seferinde. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk seferinde 15 dakikaya gelir dedi arkadaş üzerinden...

Ümraniye Dudullu Şubesi'nden verdiğimiz sipariş, evde bulunduğumuz halde 'evde değilsiniz' denilerek getirilmedi. 420 TL ücretimi kestikleri halde sipariş elime ulaşmadı. Şubeden alayım dediğimde ise 'hayır, öyle olmaz' dediler. Bu konuyla ilgili makamlara başvurarak, sorunun peşini bırakmayacağım.