Metropol Kartla Paket Ürünlerde Ödeme Reddi Ve Nakit Zorunluluğu

Köfteci Yusuf Outlet Center şubesine dün saat 14.00–15.00 suları arasında gittim. Hem mekanda yemek yedim hem de oradaki paketli et ürünlerinden satın almak istediğimi belirttim. Ödemeyi Metropol kart ile yapacağımı söylediğimde önce herhangi bir sorun olmayacağını ifade ettiler.

Ancak paketli ürünleri kasaya getirip almak istediğimde bu şekilde ödeme alamayacaklarını, Metropol kartla sadece yediğim yemeğin parasını ödeyebileceğimi, paketli ürünler için Metropol kart geçerli olmadığını söyleyip kartımdan ödemeyi almadılar. Bu nedenle istemediğim halde nakit ödemek zorunda kaldım.

Hem başta “tamam” denilip sonra kasada bu şekilde geri çevrilmemden hem de ödeme konusunda net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu yaşananla ilgili tarafıma hem açık ve net bir açıklama yapılmasını hem de yaşattığınız bu durum için özür dilenmesini rica ediyorum.