to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 860 TL tutarında, Metropol yemek kartı ile online... ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş daha sonra uygulama üzerinden iptal edildi ancak ödemenin iadesi Metropol kartıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden bir
26.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf Burdur Bucak şubenizde, ön dış alandaki 17 numaralı masada yaşad...ığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz salatanın içinden ölü sinek çıktı. Durumu görevli personele ilettiğimde salata yenilendi ancak yaşanan hijyen
Köfteci Y****'ta 29.06 tarihinde 2480 TL hesap geldi 650 TL Metropol kartla geri kalanı kredi kartı ile ödedim. 650 TL ...QR kod ile ödedikten sonra kasadaki bayan fişin çıkmadığını bildirerek tekrar hesabın tamamını kredi kartımdan çekti. Metropol hesabıma baktım tutarın çekildiğini gördüm. Kasadaki
27.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 14:30’da oluşturduğum 35463997 numaralı siparişim hiçbir şekilde... teslim edilmedi. Buna rağmen saat 16:30 civarında sistem üzerinden siparişin kurye tarafından teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de
19.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf online sipariş sistemi üzerinden Metropol kartımla 390 TL tutarında sipariş verdim. S...ipariş numaram #18772143’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra tarafıma “kurye kaza yaptı” denilerek siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Uygulamada sipariş durumu “İp
29 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 840 TL tutarında, 13909590 numaralı siparişi oluşturdum. Öd...emeyi Metropolcard ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmedi ve daha sonra iptal edildi ancak o günden bu yana ne Metropol kartıma ne de müşteri temsilcisine ver
15 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Marmara Ereğlisi şubesinde yemek yedik ve toplam 880 TL tutarında hesap ödemem gerekiyo...rdu. Ödemeyi Metropol kart ile karekod üzerinden yapmak istedim. İki defa karekod ile ödeme denemesinde bulunmama rağmen kasadaki personel sistemin hata verdiğini söyleyerek işlemi
Eskişehir’de ikamet ediyorum ve Köfteci Yusuf’tan internet üzerinden vermiş olduğum #13624573 numaralı siparişimde ciddi... sorunlar yaşadım. Verdiğim siparişin neredeyse tamamı eksik ve hatalı gönderildi. Burger menü tarafıma hiç ulaştırılmadı. İki adet patates sipariş etmeme rağmen sadece bir adet gö
Köfteci Yusuf Outlet Center şubesine dün saat 14.00–15.00 suları arasında gittim. Hem mekanda yemek yedim hem de oradaki... paketli et ürünlerinden satın almak istediğimi belirttim. Ödemeyi Metropol kart ile yapacağımı söylediğimde önce herhangi bir sorun olmayacağını ifade ettiler. Ancak paketli ürün
09.12.2025 tarihinde saat 16.47 civarında Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden 240 TL ödeyerek köfte siparişi verdim. Şube...nin telefon numarasını Google üzerinden bulup arayarak sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ulaştı ve köfteler tamamen soğumuş, yağ bağlamış bir haldeydi, yenilemeye
02.11.2025 tarihinde saat 18:31 sularında Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinde akşam yemeği için 500 gr köfte, 3’l...ü çıtır ve ekmek kadayıfı tatlısı siparişi verdim. Aynı siparişlerin ayrıca paket olarak hazırlanmasını özellikle ve defalarca belirttim. Şubede yediğim akşam yemeğinde bir sorun y
11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Köfteci Yusuf’un Kayseri Osman Kavuncu Bulvarı şubesinden doğrudan restoran...ı arayarak üçlü çıtır menü ve mercimek çorbası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 14.30’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, çorbanın tamamen dökülerek diğer yiyecekleri de ıs
15.10.2025 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir Batıkent şubesinden paket sipariş verdim. Saat 19.50 olmasına rağmen sipari...şim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça memnuniyetsizim. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana kurye sıkınt
05/10/2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Konya Bosna Hersek Köfteci Yusuf şubesine gittik. Hepimiz tek bir adisyonda... yediğimiz ürünleri ayrı ayrı ödemek istedik. İlk ödeme kredi kartıyla yapıldıktan sonra, ben de Metropol yemek kartımla 360 TL’lik kısmı ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, il
15 Ağustos tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 20 bin TL’lik al...ışveriş yaptım. Kasada ödeme yapmak istediğimde, Metropol kart ile ödeme yapılamayacağı söylendi. Bu durum sadece o gün değil, her alışverişimde aynı şubede tekrar ediyor. Farklı K
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Köfteci Yusuf şubesinde son üç ziyaretimde ciddi sorunlar yaşadım. Masada sipariş verdiğimd...e yemekler sürekli soğuk geliyor, ekmek ise defalarca istememe rağmen bir türlü gelmiyor. Patates siparişim ise yemeği bitirdikten yaklaşık bir saat sonra geldi. Temizlik, hijyen,
"Sorunum çözüldü."
1,5 saat oldu ve hâlen vermiş olduğum sipariş gelmedi. Genel merkezi aradım..., siparişi iptal edemezsiniz diyor. Nasıl bir saçmalık bu? Bu saatten sonra
Köfteci Yusuf'un internet sitesinden 1.085 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Site sürekli hata vermesine rağmen, Metr...opol Kart ile ödeme denemesi yaparken "bakiye yetersiz" hatası aldığımı fark ettim. Ancak bu aşamada henüz siparişim oluşmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığı
Köfteci Yusuf internet sitesinden Metropol kartla yemek siparişi verdik. Para hesaptan çekildiği gibi sipariş oluşmamış,... arıyorum siparişiniz gözükmüyor deniyor. Diyorum yemek yiyeceğim, iade edin. Neymiş, iadeler 1 hafta 10 günde iade ediliyormuş. Senin internet siten yüzünden ben neden 10 gün bekl
"Arayıp ilgilendiler iade yaptılar teşekkürler"
Köfteci Yusuf Ankara Pursaklar şubesinde Metropol kartımla yediğim yemeğin ...ücretini QR ile 20:53'te 83197299 onay kodu ile ödedim. Söz konusu ücret uy
Afyonkarahisar Dinar Köfteci Yusuf şubesinde 2 kişi Metropol yemek kartından yemek yedik, 310 TL ödeme yaptık. Daha sonr...a sistemde hata olduğu söylendi. Tekrar bir 310 TL ödeme yaptık. İlk yaptığımız ödeme hesabınıza yatırılacak dediler ama 1 haftayı geçti. Hesabımıza ödeme yapılmadı. Müşteri hizmet
Merhabalar, 12.04.2023 tarihinde cuma günü 6 arkadaş karnımız açıkmıştı, hatipköy Anadolu otoyolu No. 4 İzmit Kocaeli'nd...e bulunan Köfteci Yusuf restoranına yemek yemek için girdik. Dışarıda masaya oturduk. Oturduğumuz masa kirliydi, daha önceki müşterilerin cay bardakları vardı, kullanılmış peçetele
Köfteci Yusuf adlı yemek firması, yemek kartları ile ödeme kabul etmiyorsa ödeme seçenekleri arasından kaldırmalısınız. ...Bu kadar çok problem yaşadığım başka bir firma görmedim. önce siparişimi 'Metropol kart cihazı yok' diyerek başka şubeye yönlendireceğinizi söylediniz, müşteri temsilcinize defala
