to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Hizmet Ve Yanlış Siparişler Nedeniyle İade Talebi
24.07.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Afyon Merkez şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimizde personelin ilgisi ve müşteriyle iletişimi neredeyse yoktu, yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca el kaldırmama rağmen kimse göz teması bile kurup masamıza gelmedi.
Sipariş olarak 2 antrikot, 1 burger ve ortaya karışık ızgara söyledik. Bu siparişlerin masamıza gelmesi yaklaşık 1 saati buldu. Gelen antrikotlardan birinin içinden kemik çıktı. Değişim için geri gönderdiğimiz et ise bu kez de yaklaşık 25 dakika boyunca gelmedi. Ayrıca böylesine büyük bir işletmede et bıçağı olmadığını, veremeyeceklerini söylemeleri de bizi şaşırttı.
İçeceklerimiz yanlış getirildi, buna rağmen hesapta bu yanlış gelen içeceklerin ücretleri de bizden tahsil edildi. Tüm bu aksaklıklar ve kötü hizmete rağmen yaklaşık 1.720 TL ödeme yaptık ve işletmeden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Köfteci Yusuf’a gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşanan bu kötü hizmet ve karışıklıklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Afyon şubesinde 24.07.2026 tarihinde hizmet aldım, personel ilgisizdi, sipariş uzun sürdü, bir antrikottan kemik çıktı, değişim gecikti, içecekler yanlış getirildi ve ücretlendirildi, toplam 1.720 TL ödedim ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve süreç hâlâ devam ediyor.
