Köfteci Yusuf Şubesinde Eksik Sipariş Ve İlgisiz Hizmet

Kurban Bayramı’nın 3. Günü saat 14.00 civarında Sivas Suşehri Köfteci Yusuf şubesinde hem konaklama hem de yemek için durduk. Bayram yoğunluğu olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştım ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Verdiğimiz siparişler eksik getirildi, masaya gelen ürünler tam değildi. Eksik kalan siparişler için defalarca hatırlatmama rağmen yaklaşık 45 dakika bekledik ve buna rağmen diğer sipariş hiç gelmedi. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteriyle ilgilenme adına herhangi bir hassasiyet gösterildi.

Tüm bu yaşananlara rağmen yaklaşık 1.750 TL ödeme yaptık ancak ne bir açıklama ne de memnuniyeti sağlayacak en ufak bir çaba gösterilmedi. Şube ile ilgili şikayette bulunmama rağmen kimse ilgilenmedi ve bilgi veren de olmadı. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Köfteci Yusuf’ta durmayı da, yakınlarıma bu şubeyi önermeyi de kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, Sivas Suşehri şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.