Eksik Sipariş Ve Getirilmeyen İçecekler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

21 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sivas Ankara Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken, verdiğim siparişle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişim alındıktan yaklaşık 45 dakika sonra eksik bir şekilde servis edildi, istediğim içeceklerim özellikle de kola gelmedi. Buna rağmen içecekler adisyona tam olarak yansıtılmıştı.

Garsonlara içecekleri birkaç kez sormama rağmen “getiriyoruz” denilip uzun süre boyunca hiçbir şey getirilmedi. Masaya gelen ekmek ve salata da eksik ve özensizdi. Hizmetin yavaşlığı, siparişin eksik gelmesi ve adisyona yanlış yazılması nedeniyle bu şubeden son derece rahatsız ayrıldım.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle, eksik ve düzgün verilmeyen hizmet karşılığında hesabın tamamını ödemek istemiyorum ve ücretin en az yarısının alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için ilgili şube hakkında gerekenin yapılmasını rica ediyorum.