to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden uygulama üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor, Bahçelievler şubesinde sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Siparişim gecikince Köfteci Yusuf çağrı merkezini aradım. Şubeyi arayıp kontrol edeceklerini ve hatta kalmamı söylediler. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve bu umursamaz tavır beni mağdur etti.
Bahçelievler şubesinin yavaş ve ilgisiz çalışmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, şubenin daha disiplinli ve hızlı hizmet vermesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde saat 17:28'de Köfteci Yusuf mobil uygulamasından, Bahçelievler Kadir Has Şubesi'nden 530 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 4129309). Siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde, saat 19:02'de elime ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini birkaç kez aramama rağmen sad...
Köfteci Yusuf Bahçelievler Şubesi Eksik Sipariş ve Saygısız Davranış 14 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi; bir adet yemek gelmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde şehir dışına çıkm...
Daha önce defalarca geç gönderilmesine rağmen, sırf çocuğum istediği için yine 27.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. İstanbul Bahçelievler şubesinden tam 2 saat 50 dakikadır sipariş bekliyorum. İki kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hâlâ siparişim...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
Köfteci Yusuf'tan çiğ ürün siparişi verdim. 40 dakika sonra kurye beni arayarak yanlış adrese gittiğini söyledi ve siparişi iptal etmemi istedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ancak tam 1 saatten fazla dışarıda beklemiş çiğ eti bana getirmeyi teklif ettiler. Hava sıcaklığın...
Yorumlar