to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un kendi uygulamasını özellikle komisyon ödemesinler diye indirip sipariş verdim, güya iyi niyet gösterip doğrudan kendilerinden sipariş vermek istedim. Ancak siparişimden tam 40 dakika sonra beni arayıp hava şartlarından dolayı siparişimin iptal edildiğini söylediler. Madem hava şart...
17.01.2026 tarihinde saat 16:40–16:50 arasında Bursa Nilüfer İhsaniye şubenizden eşim antrikot ve pirzola satın aldı. Ancak özellikle antrikot Eti tamamen sinirli, oldukça sert ve lezzetsizdi. Yıllardır Köfteci Yusuf’u tercih eden ve genelde Mihraplı şubenizden alışveriş yapan bir aile olarak, aynı ...
18.01 tarihinde saat 17.04’te Köfteci Yusuf’un kendi online sistemi üzerinden döner siparişi verdik. Sipariş ekranında ilk olarak yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, ardından 1 saat kadar da “yolda” yazmasına rağmen toplamda 2 saat geçti ve siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu ...
Maltepe Ritim İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden dün saat 16.30 civarında yaklaşık 750 TL tutarında, yemek kartıyla ödeme yaparak paket sipariş verdim. Siparişim eve ancak 19.40 gibi, yani yaklaşık 3 saat sonra ulaştı ve yemekler tamamen soğumuştu. Tabakların altı delinmiş, lavaşlar ıslanmış ve ...
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilogram kıyma siparişi verdim, ancak eve gelen pakette sadece 500 gram kıyma vardı. Sipariş için toplam 650 TL ödememe rağmen ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü bildirmek ve çözüm bulmak için önce Köfteci Yusuf’u aradım, fakat siparişi verdiğim yer ile gö...
15.01.2025 tarihinde saat 18.29 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Ümraniye Soyak Şubesi’nden sipariş verdim. Ödemeyi online Setcard ile yaptım, yaklaşık 380 TL tutar tahsil edildi; ancak uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Bu durum üzerine destek hattı ile görüştüm, iade talebi oluşturdukla...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 16:43’te Pendorya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2 kangal sucuk siparişi verdim. Gelen sucuklar yoğun çemen kokusundan dolayı yenilemeyecek kadar kötüydü, tadına bile doğru düzgün bakamadan çöpe atmak zorunda kaldık ve ürün tamamen ziyan oldu. Y...
17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa, Bağdat Caddesi Kadıköy şubesinden hamburger siparişi verdik. Gelen ürün son derece özensiz hazırlanmıştı. Hamburgerin içine gereğinden fazla ketçap ve mayonez doldurulmuş, ekmek tamamen sırılsıklam olmuştu ve bu haliyle yenmeyecek duru...
Köfteci Yusuf’un İstanbul, Fatih, Hoca Paşa, Kennedy Cad. No:2/1 adresindeki şubesine gittik. Şubenin yeri ve ortamı güzel olmasına rağmen garsonların büyük kısmı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Sadece birkaç garson yardımcısı ve özellikle F***** Bey’in ilgisi bu durumun istisnasıydı, faka...
18.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Küçük Balıklı şubesinden online sipariş ile 500 gram kıyma aldım. Gelen ürün neredeyse yüzde 80 oranında yağdan oluşuyordu, kıymanın rengi ve dokusu da buna göreydi ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Durumu fark eder etmez şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar ...
16.01.2026 tarihinde saat 19:19 sularında Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:369 adresindeki Şok market şubesinden İnci marka dana hamburger köfte satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda köftelerin üzerinde yoğun buzlanmalar olduğunu ve ürünlerin çözünüp tekrar donduğunu aç...
Park AVM Güngören şubesinden Köfteci Yusuf'tan 17.01.2020 tarihinde kuzu kol aldım. Eve geldiğinde et kokuyor, bozulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım; iade almıyoruz, aldığınız şube size dönüş yapacak dedi. Dönüş yapan olmadı. Et dolapta, kokusu gittikçe artıyor. Ben ödediğim parayı geri istiyorum. E...
10.01.2026 tarihinde Pendik İDO şubesindeki Köfteci Yusuf kasap bölümünden çiğ kanat satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 1.290,88 TL ödeme yaptım, işlem numarası ise 159773’tür. Ertesi gün kanatları pişirmek için hazırlarken kanatların tüylerinin alınmadığını ve saplarıyla durduğunu fark ettik. B...
Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden Karşıyaka Girne şubesinden “Böbrek 1 kg” ürünü sipariş vermek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır sitede ürün görünmesine rağmen stokta yok olarak görünüyor. Ürün yoksa sitede varmış gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda yanıltıyor. Madem bu ürünü ilgili şube...
17.01.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara Etimesgut Eryaman’daki Optimum Outlet karşısında bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ben 1,5 porsiyon et döner, çocuklar ise 1,5 kilo köfte sipariş ettik, ayrıca patates ve tatlı siparişlerimiz de oldu. Masaya gelen et döneri açtığımda, et döner olması...
15 Ocak Perşembe günü gittiğim Kırıkkale Köfteci Yusuf şubesinde personel tarafından yemek yerken tehdit edildim dışarı çağrıldım masada insanlar varken apaçık küfür yedim ilgilenilmesini rica ediyorum gerekirse mahkemeye kadar gidecek mevzu. Personel adı M****
16:18’de Soyak Yenişehir Site Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden online olarak sipariş verdik. Ödemeyi de online şekilde, toplam 801 TL olarak gerçekleştirdik. Şu an saat 19:25 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca 444 61 62 numaralı hattı aradık. Her aradığımızda b...
Köfteci Yusuf web sitesinden bakarak kebap siparişi verdim fakat resimdeki ile gönderdikleri arsında dünyalar kadar fark var. Gönderdikleri sırf yağ, kebap ile alakası yok. Yağ kebabı olarak çok iyi olur ama çok pahalı olur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ve değişim olmadığını sürekli tekrar e...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kampüs şubesinden çift burger menü siparişi verdim. Siparişim, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinden daha erken geldi. Bu nedenle büyük ihtimalle iptal olan başka bir siparişin bana yönlendirildiğini düşünüyorum. G...
17.01.2026 tarihinde saat 15.38 civarında iş yerime yakın olduğu için Köfteci Yusuf Bağcılar şubesinden misafirim için paket servis siparişi verdim. Buna rağmen tek bir burger siparişini yaklaşık bir saat boyunca teslim edemediler ve misafirim karşısında zor durumda kaldım. Daha önce de aynı şubede...
14 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet 3’lü içli köfte paketi ve 1 adet tek içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #b8hk-2603-w ile başlıyor. Siparişim saat 18.20’de teslim edildi ancak gelen pakette sadece 1 adet 3’lü içli köfte ve 1 adet tek içli köfte vardı. To...
Köfteci Yusuf Bursa Yalova şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde 1 kg kıyma siparişi verdim. Gelen kıyma kararmış ve muhtemelen soğuk zinciri bozulmuş olarak tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığım ürünün değişimin olmayacağını ve para iadesinin yapılamayacağı söylendi. Bu konuyla ilgili mağduriy...
16 Ocak günü Ankara Ayaş yolundaki Gimsa Park içindeki büyük Gimsa şubesinden Girit ezme, fellah köftesi ve kadınbudu köfte satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri tüketmek istediğimde, Girit ezme ve fellah köftenin ömrümde yediğim en kalitesiz ve asla böyle olmaması gereken bir lezzette olduğunu fark ...
Son Şikayetler