to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Yapılan Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
16:18’de Soyak Yenişehir Site Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden online olarak sipariş verdik. Ödemeyi de online şekilde, toplam 801 TL olarak gerçekleştirdik. Şu an saat 19:25 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca 444 61 62 numaralı hattı aradık. Her aradığımızda bize “15 dakika sonra sizde olacak” denildi ancak bu 15 dakika bir türlü bitmedi ve siparişimiz gelmedi. Canlı destek kısmından da hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz.
Hem ödemenin peşin alınmasına rağmen siparişin saatlerce teslim edilmemesinden, hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve bu yaşanan gecikme ile iletişim aksaklığı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
