to read complaints and reviews, or file yours. 
16:18’de Soyak Yenişehir Site Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden online olarak sipariş verdik. Ödemeyi de online şekilde, toplam 801 TL olarak gerçekleştirdik. Şu an saat 19:25 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca 444 61 62 numaralı hattı aradık. Her aradığımızda bize “15 dakika sonra sizde olacak” denildi ancak bu 15 dakika bir türlü bitmedi ve siparişimiz gelmedi. Canlı destek kısmından da hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz.
Hem ödemenin peşin alınmasına rağmen siparişin saatlerce teslim edilmemesinden, hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve bu yaşanan gecikme ile iletişim aksaklığı hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
Köfteci Yusuf Ataşehir Soyak Şubesi'nden 16.25’te uygulama üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen, 18.05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Hem şubeye hem...
21 Kasım’da saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Kartal şubesinden kendi uygulamanız üzerinden sipariş verdim. Hızlı gelir düşüncesiyle kendi uygulamanızı tercih ettim ancak sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, resmen aç kaldık. Sipariş numaram 4506517, ödemeyi ...
Bir hata yapıp, klasik herkesin kullandığı online yemek verme uygulamaları yerine Köfteci Yusuf'un ısrar ile indirip sipariş vermemizi istediği uygulamasını kullanarak sipariş verdim. Sonrasında siparişimiz 30dk sonrasında hazırlanıyor statüsüne geçti. Aradan 40dk geçtikten sonra sipariş hazır statü...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
Yorumlar