to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01 tarihinde saat 17.04’te Köfteci Yusuf’un kendi online sistemi üzerinden döner siparişi verdik. Sipariş ekranında ilk olarak yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, ardından 1 saat kadar da “yolda” yazmasına rağmen toplamda 2 saat geçti ve siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu durumla bir kez değil, birden fazla kez karşılaştığımız için artık ciddi anlamda mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Eğer bu süreci yönetemiyorlarsa, online sipariş almamaları ve müşterileri bu şekilde saatlerce bekletmemeleri gerektiğini düşünüyorum.
Online sipariş sistemlerinin, teslimat süreleri ve bilgilendirmeleri gerçekçi olacak şekilde düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
06.01.2026 Salı günü saat 20.09’da Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Saat 22.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Çocuklar heyecanla yemeği beklerken, bu kadar uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi çok mağdur etti. Durumu öğrenmek için aradığımda, bana “size ula...
Köfteci Yusuf üzerinden saat 16:57'de döner siparişi verdim. 1 saat 10 dakika sonra aradığımda kurye beklediklerini söylediler. Bundan 40 dakika sonra yine aradım, siparişiniz yoldadır dediler. Son olarak saat 19:20'de arayıp gelmediğini ve siparişimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, kuryenin şu...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
02.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden döner, çorba ve içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 4394997. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat 35 dakika geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve paket daha yeni yola çıkacak bilgisi ve...
Köfteci Yusuf Pendik şubesinden iki farklı seferde öğle saatlerinde sipariş verdim, ancak siparişlerim akşamüstüne doğru ancak teslim edildi. İlkinde yaklaşık 2 saat, ikincisinde ise 1 saati aşkın süre bekledim. Her aradığımda sadece “kurye yolda” denildi fakat teslimat yine de 2 saate kadar uzadı. ...
Yorumlar